Het verkrijgen van een toeristische classificatie of keurmerk verbetert de kwaliteit van uw aanbod en geeft uw klanten meer zekerheid. Deze vrijwillige of wettelijk verplichte procedures vergroten uw zichtbaarheid, structureren uw bedrijf en zetten u op weg naar groei.
Het VVV-kantoor helpt u bij het kiezen van de aanpak die het beste bij uw bedrijf past.
Waarom zou je een ranking of een label willen?
Stel uw klanten gerust.
Een erkende kwaliteitsgarantie die vertrouwen wekt vóór de boeking.
Verbeter uw zichtbaarheid
Verhoogde zichtbaarheid op gespecialiseerde platformen en institutionele websites.
Structureer uw aanbod
Een raamwerk om uw bedrijf te professionaliseren en duurzame vooruitgang te boeken.
Verbeter uw vestiging
Onderscheidend vermogen in de ogen van uw partners en klanten.
⚖️ Classificatie of label: wat is het verschil?
Een officiële procedure
Sterrenbeoordeling is een proces gereguleerd door de staatGeldig voor 5 jaar. Van toepassing op toeristische accommodaties (hotels, campings, gemeubileerde appartementen, residenties, vakantieparken).
💡 Vereist om te profiteren van bepaalde belasting- en toeristenvoordelen.
Een vrijwillige aanpak
De labels voegen waarde toe. specifieke verplichtingen (fietsvriendelijk, duurzame aanpak, lokale wortels, enz.). Ze vullen de ranking aan en richten zich op specifieke klantengroepen.
💡 Beide benaderingen zijn extra en kunnen gecombineerd worden.
Het sterrenclassificatiesysteem voor accommodaties
Het sterrenbeoordelingssysteem is van toepassing op de hotels campings residentiële recreatieparken toeristische residenties vakantiedorpen en ingerichte toeristische accommodatie.
De sterren blijven een referentiepunt. belangrijk en universeel Voor reizigers. Dit officiële systeem garandeert de kwaliteit van het toeristische aanbod door het aan te passen aan de verwachtingen van de klant en internationale gebruiken.
Krijg hulp bij je ranking
Als onderdeel van zijn meerjarig kwaliteitsplanHet VVV-kantoor ondersteunt accommodatieaanbieders bij het sterrenclassificatiesysteem van Atout France. Dit is een concrete stap om u te helpen uw aanbod te verbeteren.
Persoonlijke ondersteuning
een toegewijde contactpersoon Het document presenteert de principes, criteria en voordelen van de classificatie en begeleidt u gedurende het hele proces.
- Snelle ingreep (tot ongeveer 3 dagen per jaar)
- Kost ongeveer 160 € HT
- Geldig voor 5 jaar
Een door het bedrijf aangesteld deskundig bureau.
Het VVV-kantoor geeft opdracht tot een deskundig bedrijf Voor de audit, het advies en de classificatie van uw accommodatie. Er wordt een voorlopige audit uitgevoerd met aanbevelingen.
- Voorafgaande audit + aanbevelingen + ranking
- Kost ongeveer 800 € HT
- Snelle procedure als er geen werk nodig is
Het VVV-kantoor vergoedt geheel of gedeeltelijk de kosten van uw classificatie:
Dit is de eerste keer dat je een ranking probeert te behalen.
Vernieuwing naar een hoger niveau (bijv. 3 → 4 sterren).
Op hetzelfde niveau, na 5 jaar geldigheid.
De criteria waaraan moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor de ondersteuning.
Om in aanmerking te komen voor ondersteuning en financiële hulp, moet uw instelling aan bepaalde voorwaarden voldoen:
💡 Niet-geclassificeerde bedrijven krijgen voorrang.
De concrete voordelen van de ranking
Naast de erkende kwaliteit biedt de classificatie zeer concrete voordelen voor uw bedrijf.
Belastingvoordeel
belastingvrijstelling voor geclassificeerde toeristische accommodaties.
Vereenvoudigde toeristenbelasting
Toepassing van een vaste prijs in plaats van een proportioneel tarief.
Bezettingsgraad
Geclassificeerde accommodaties hebben een hogere bezettingsgraad.
Vakantiecheques
Mogelijkheid tot acceptatie ANCV-vakantiebonnen en om die klantenkring te bereiken.
Toeristische etiketten
Toeristische keurmerken helpen om specifieke doelstellingen te promoten en beter aan de verwachtingen van bepaalde klantengroepen te voldoen. Ze vormen een aanvulling op het rangschikkingssysteem door bepaalde diensten, waarden of thema's te benadrukken.
Het Bike Welcome-label
Het Accueil Vélo-label garandeert een warm welkom en voorzieningen die zijn afgestemd op fietsers langs de fietsroutes.
- Specifieke uitrusting (fietsenstalling, reparatieset, enz.)
- Informatie en advies op maat
- Diensten speciaal voor fietstoeristen
👉 Ideaal om een snelgroeiend mobiel klantenbestand te bereiken.
🤝 Het VVV-kantoor helpt u graag verder. als onderdeel van uw Accueil Vélo-certificeringsproces. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Het partnerlabel van Inspiration Vercors
Dit keurmerk is een erkenning voor professionals die zich inzetten voor een toeristisch aanbod dat aansluit bij de waarden en identiteit van het gebied.
- Kwaliteit van de ontvangst
- Lokale wortels
- Territoriale ontwikkeling
- Duurzame aanpak
👉 Een echt middel om de lokale zichtbaarheid en differentiatie te vergroten.
🤝 Het VVV-kantoor helpt u graag verder. Als onderdeel van uw Partner Vercors-certificeringsproces. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Afhankelijk van uw activiteit zijn er mogelijk andere labels beschikbaar.
Afhankelijk van uw type bedrijf en uw verplichtingen, kunnen andere nationale keurmerken uw activiteiten ondersteunen. Klik op elk keurmerk om de officiële website en de voorwaarden voor deelname te bekijken:
Referentienetwerk voor gecertificeerde boetiekhotels.
→ Meer informatie 🔑 ClévacancesKwaliteitslabel voor seizoensgebonden vakantiehuizen en bed & breakfasts.
→ Meer informatie 🚜 Welkom op de boerderijNetwerk van boeren die zich inzetten voor gastvrijheid en directe verkoop.
→ Meer informatie 👨🍳 Culinaire Hogeschool van FrankrijkKwaliteitsrestaurants en kwaliteitsvolle ambachtelijke producenten.
→ Meer informatie 🍽️ Meester-restaurateurStaatstitel die waarde hecht aan thuiskoken en culinair vakmanschap.
→ Meer informatie ♿ Toerisme en een beperkingToegankelijk en gastvrij voor alle doelgroepen, een door de staat erkend label.
→ Meer informatie 🌿 Groene sleutelHet eerste internationale milieukeurmerk voor toeristische accommodaties.
→ Meer informatie ⭐ KwaliteitstoerismeNationaal keurmerk voor uitmuntende toeristische dienstverlening.
→ Meer informatie💡 Weet je niet zeker welk label het beste bij jouw bedrijf past? Florence of Nicolas kunnen je adviseren.
En wat dan? Monitor de klanttevredenheid.
De ranglijsten en labels bevestigen officieel de kwaliteit van uw aanbod. Maar het is ook... dagelijks, tegenover de klantbeoordelingendáár wordt de tevredenheid werkelijk gemeten. Tegenwoordig meer dan 9 van de 10 reizigers Klanten raadplegen online recensies voordat ze boeken. Het monitoren, analyseren en benutten van deze recensies wordt daarom een essentieel onderdeel van uw kwaliteitsaanpak.
🎯 Kwaliteit van het toerisme: een compleet ecosysteem
Ranking
Herkenning officieel door overheidsinstanties.
labels
De specifieke verplichtingen erkend en gewaardeerd.
Ervaringen van bezoekers
La concreet bewijs van uw dagelijkse kwaliteit.
Fairguest: Beheer uw klantbeoordelingen in één oogopslag
Het VVV-kantoor biedt u de volgende diensten aan: FairguestEen professionele tool die uw klantbeoordelingen van alle platforms (Google, Booking, TripAdvisor, Airbnb, enz.) samenvoegt. U bespaart tijd, vergroot uw zichtbaarheid en verbetert uw responsiviteit.
✨ MET FAIRGUEST KUN JE:
- Centraliseer al je beoordelingen op één enkel dashboard
- Analyseer uw algemene tevredenheidsscore
- Identificeer uw Sterke punten en verbeterpunten
- Vergelijk uw optredens in de streek
Veel gestelde vragen
Is de rangschikking verplicht?
Sterrenbeoordeling is een proces vrijwilligmaar absoluut aan te raden. Het is echter onmisbaar Om te profiteren van bepaalde voordelen: belastingvrijstelling voor gemeubileerde toeristische accommodaties, toepassing van een vast tarief voor de toeristenbelasting, acceptatie van ANCV-vakantievouchers, vermelding in officiële reisgidsen…
Hoe lang is een ranking geldig?
De ranglijst die is opgesteld door Trump Frankrijk is geldig 5 jaarAan het einde van deze periode moet u het proces herhalen om uw ranking te behouden. Dit is de perfecte gelegenheid om de kwaliteit van uw aanbod te beoordelen, of zelfs te streven naar een hoger niveau.
Wat kost een ranking?
De kosten variëren afhankelijk van het type accommodatie:
• Gemeubileerd toerisme : over 160 € HT
• Hotels en campings : over 800 € HT
Goed nieuws: Het VVV-kantoor vergoedt de kosten geheel of gedeeltelijk (100% voor een eerste classificatie of upgrade, 50% voor een verlenging met dezelfde classificatie). Neem contact op met uw contactpersoon voor meer informatie.
Hoe lang duurt een classificatieproces?
Voor ingerichte toeristische accommodatieDe procedure is snel: je hoeft alleen maar te tellen. tot ongeveer 3 dagen per jaar zoals gevraagd.
Voor hotels en campingsDe procedure kan zeer snel verlopen als er na de voorlopige audit geen verdere werkzaamheden nodig zijn. Het expertisebureau zal u na de voorlopige audit zijn aanbevelingen doen.
Wat is het verschil tussen een ranking en een label?
Le ranking Het is een officieel, door de staat gereguleerd proces (sterren, geldig voor 5 jaar) dat van toepassing is op toeristische accommodaties. labels Dit zijn vrijwillige initiatieven die specifieke doelstellingen promoten (fietsvriendelijk, duurzame praktijken, lokale producten, enz.). Beide initiatieven zijn extra en kunnen gecombineerd worden. Zo kunt u bijvoorbeeld een 4-sterren gemeubileerde accommodatie + Accueil Vélo + Vercors Partner zijn.
Wie is mijn contactpersoon bij het VVV-kantoor?
Afhankelijk van uw type accommodatie:
• Gemeubileerd toerisme → Florence Binet
• Hotels en campings → Nicolas Bontoux
Voor labels (Accueil Vélo, Partner Inspiration Vercors)Neem contact op met Florence of Nicolas, afhankelijk van uw activiteit; zij zullen u verder helpen.
Kan ik meerdere etiketten opslaan?
Ja, absoluut. meerdere labels verzamelen Afhankelijk van uw engagementen en de aard van uw bedrijf. Bijvoorbeeld: een 3-sterrenbeoordeling + Accueil Vélo-label + Partner Vercors-label. Hoe meer u uw engagementen benadrukt, hoe meer u uw aanbod onderscheidt van de rest van uw klanten.
Hoe helpt het VVV-kantoor mij bij het bijhouden van mijn klantbeoordelingen?
Het VVV-kantoor biedt u de volgende diensten aan: FairguestEen professionele tool die al uw klantbeoordelingen (Google, Booking, TripAdvisor, Airbnb, enz.) samenbrengt op één dashboard. U kunt uw algehele klanttevredenheid bijhouden, uw sterke punten identificeren, verbeterpunten opsporen en uw prestaties vergelijken. Leer meer over Fairguest →
Een classificatieproject of een vraag over labels?
Neem contact op met de juiste persoon voor uw type accommodatie. Wij helpen u hierbij kosteloos.
