Dit privacybeleid legt uit hoe het VVV-kantoor van Saint-Marcellin Vercors Isère uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt.
Door de site te gebruiken, stemt de gebruiker in met de werkwijzen die in dit beleid worden beschreven.
Laatst bijgewerkt: 17 maart 2026
1 – GEGEVENSBEHEERDER
De persoonsgegevens die op de site worden verzameld, worden verwerkt door:
VVV-kantoor Saint-Marcellin Vercors Isère
Openbare industriële en commerciële instelling (EPIC)
2 Avenue du Collège – 38160 Saint-Marcellin
Email : tourisme@smvic.fr
Telefoon: +33 (0) 4 76 38 53 85
2 – VERZAMELDE GEGEVENS
Afhankelijk van hoe de site wordt gebruikt, kunnen de volgende gegevens worden verzameld:
– identificatiegegevens (achternaam, voornaam)
– contactgegevens (e-mail, telefoon)
– boekingsgegevens (rondleidingen)
– browsegegevens (IP-adres, bekeken pagina's, cookies)
Deze gegevens worden met name verzameld via:
– contactformulieren
– boekingshulpmiddelen
– instrumenten voor publieksmeting
3 – DOELEN VAN DE BEHANDELING
De gegevens worden verzameld voor de volgende doeleinden:
– het afhandelen van aanvragen via het contactformulier
– het beheren van boekingen voor rondleidingen
– het versturen van informatie en nieuwsbrieven (indien toestemming is gegeven)
– websiteverbetering en publieksmeting
– administratief en statistisch beheer
4 – JURIDISCHE GRONDSLAG
De gegevensverwerking is gebaseerd op de volgende wettelijke grondslagen:
- toestemming Contactformulier, cookies, nieuwsbrief
- uitvoering van een contract Boeking en beheer van rondleidingen
- gerechtvaardigd belang Websiteverbetering en verkeersstatistieken
5 – ONTVANGERS VAN GEGEVENS
Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan de volgende ontvangers:
– interne diensten van het VVV-kantoor
– technische dienstverleners (hosting, websiteonderhoud)
– tools voor publieksmeting (Google Analytics)
– tools voor klantrelatiebeheer of boekingen
– toeristische partners via het toeristisch informatiesysteem Apidaevoor de verspreiding van informatie
Deze ontvangers stemmen ermee in de vertrouwelijkheid van de gegevens te respecteren.
6 – HOUDBAARHEID
De gegevens worden gedurende een beperkte periode bewaard:
– Contactgegevens: maximaal 3 jaar
– gegevens met betrekking tot een reservering: wettelijke bewaartermijn voor boekhoudkundige gegevens
– browsegegevens (cookies): maximaal 13 maanden
7 – GEGEVENSBEVEILIGING
Het VVV-kantoor neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens te waarborgen.
8 – GEGEVENSOVERDRACHT BUITEN DE EUROPESE UNIE
Sommige tools die op de site worden gebruikt, waaronder Google Analytics, kunnen leiden tot gegevensoverdracht buiten de Europese Unie.
Deze overdrachten zijn onderworpen aan passende waarborgen in overeenstemming met de geldende regelgeving.
9 – GEBRUIKERSRECHTEN
Volgens de regelgeving heeft de gebruiker de volgende rechten:
– recht van toegang
– recht op rectificatie
– recht op verwijdering
– recht om bezwaar te maken
– recht op beperking van de verwerking
– recht op dataportabiliteit
De gebruiker kan zijn of haar rechten uitoefenen door contact op te nemen met:
???? tourisme@smvic.fr
10 – KLACHT
De gebruiker heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL:
👉 https://www.cnil.fr
11 – KOEKJES
De site gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en het publiek te meten.
De gebruiker kan cookies accepteren, weigeren of configureren via de daarvoor bestemde banner.
Voor meer informatie wordt de gebruiker verzocht de volgende te raadplegen: Cookiesbeleid.