Het naleven van regelgeving garandeert de veiligheid van uw klanten, beschermt uw bedrijf en verhoogt de waarde van uw onderneming. Deze pagina biedt u de essentiële hulpmiddelen om volledig aan de regelgeving te voldoen, zelfevaluaties uit te voeren en te weten met wie u contact kunt opnemen voor verdere ondersteuning.

📌 ONTHOUD

De 4 belangrijkste verplichtingen die u moet kennen

1 Uw vestiging is een ERP onderworpen aan strenge normen.
2 Regels van beveiliging en toegankelijkheid van toepassing zijn.
3 U dient te voldoen aan verplichtingen met betrekking tot klantinformatie.
4 La toeristenbelasting moeten worden verzameld en gerapporteerd.

Uw belangrijkste verplichtingen in één oogopslag

Als hoteleigenaar bent u gebonden aan diverse regelgeving. Hieronder vindt u de 6 belangrijkste categorieën verplichtingen waar u rekening mee moet houden. Elk onderdeel bevat de essentiële informatie.

🛡️

Veiligheid en toegankelijkheid

ERP-normen, brandveiligheid, toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit.
📋

Weergave en informatie

Prijzen, diensten, prijzen inclusief btw.
📝

Politierapport

Voor buitenlandse klanten.
🧾

Facturen

Schriftelijke notitie vereist.
🎵

Diffusion de musique

Autorisatie van SACEM en SPRÉ.
⭐

Belasting en classificatie

Waardeverhogende benaderingen.
Hotel in de regio Saint-Marcellin Vercors Isère, een professioneel hotel dat zich inzet voor hoogwaardige gastvrijheid.

“Het voldoen aan de regels is geen belemmering. Het garandeert een veilige, professionele en stressvrije ervaring voor elke klant die uw zaak binnenstapt.”

📸 © [Fotocredit]

🛡️ Veiligheid en toegankelijkheid

Hotels worden geclassificeerd als openbare gebouwen (ERP) . Als zodanig zijn ze onderworpen aan strenge brandveiligheids- en toegankelijkheidsvoorschriften om de veiligheid van al uw gasten te garanderen.

🚨 Brandveiligheid

  • Evacuatieplannen zichtbaar
  • Standaard brandblussers
  • Actueel beveiligingslogboek
  • Periodieke bezoeken van de veiligheidscommissie

♿ Toegankelijkheid

  • Alle bezoekers zijn welkom.
  • Personen in een handicapsituatie
  • Geschikte routes
  • Register voor openbare toegankelijkheid

💡 Voor meer informatie: raadpleeg de officiële website over toegankelijkheids- en veiligheidsvoorschriften voor openbare gelegenheden.

🛡️ Weergave en informatie

Uw klanten moeten ook buiten uw bedrijfspand toegang hebben tot duidelijke en transparante informatie over uw diensten en prijzen.

🚪

Buiten

Prijzen gelden voor de volgende nacht, inbegrepen services (wifi, ontbijt, enz.) en informatie over overige services.

️

Bij de receptie

Gelieve deze informatie te verstrekken, inclusief aankomst- en vertrektijden en eventuele extra kosten.

️

In elke kamer

Vermeld de aanvullende diensten en hoe men er toegang toe krijgt.

💰

Alle belastingen inbegrepen prijs

De prijs moet duidelijk worden vermeld bij de boeking, met vermelding van alle inbegrepen/uitgesloten items.

💡 Laten we even een stap terug doen

Waarom al die verplichtingen?

Deze regels zijn niet bedoeld om uw leven ingewikkelder te maken. Ze vormen een gemeenschappelijk kader dat gunstig is voor uw klanten, uw bedrijf en de reputatie van onze regio.

🛡️

Beveilig uw klanten.

Om een ​​veilige en toegankelijke ontvangst voor iedereen, zonder uitzondering, te garanderen.

📋

Bescherm uw bedrijf

Naleving van de regels betekent een lager juridisch risico voor u.

⭐

Verbeter je imago

Een bedrijf dat aan alle regels voldoet, wekt direct vertrouwen.

📝 Politie-inschrijvingsformulier voor buitenlandse cliënten

⚠️ WETTELIJKE VERPLICHTING

Alle buitenlandse klanten moeten bij aankomst in uw etablissement een individueel politieregistratieformulier invullen.

📦 Natuurbehoud De gegevens moeten minimaal 6 maanden bewaard worden.
👮 Transmissie Op verzoek aan de politie te verstrekken.

🧾 Facturering: een schriftelijke ontvangstbewijs is verplicht

U bent verplicht om elke klant een schriftelijke ontvangstbewijs te verstrekken met de volgende informatie:

✓ Uw bedrijfsnaam
✓ Verblijfsdatum
✓ Klantnaam
✓ Duur van verblijf
✓ Salarisbedrag

📜 Referentie: Besluit van 8 juni 1967.

🎵 Muziekuitzending: SACEM en SPRÉ

Om muziek af te spelen in de gemeenschappelijke ruimtes (lobby, restaurant, bar, fitnessruimte, enz.), moet u hiervoor toestemming van SACEM verkrijgen en twee verplichte kosten betalen.

🎼

Auteursrecht (SACEM)

Om de auteurs, componisten en uitgevers van de uitgezonden werken te compenseren.

💿

Eerlijke beloning (FRR)

Om uitvoerende artiesten en producenten te betalen.

💡 Goed om te weten: dit recht wordt jaarlijks verlengd. Eventuele wijzigingen in de bedrijfsvoorwaarden moeten aan SACEM worden gemeld.

⭐ Toeristenbelasting en classificatie: verbeter uw bedrijf

Naast de strikte verplichtingen zijn twee stappen essentieel voor de structurering en promotie van uw bedrijf . Het VVV-kantoor zal u bij beide stappen ondersteunen.

💰 WETTELIJKE VERPLICHTING

Toeristenbelasting

Lokale belasting geheven van uw bezoekers, bedoeld om de ontwikkeling en promotie van het toerisme in het gebied te financieren.

  • Van toepassing op alle betaalde overnachtingen
  • De prijzen variëren afhankelijk van de hotelcategorie.
  • verklaring 3 keer per jaar
  • Officieel platform
MEER INFORMATIE →
⭐ VRIJWILLIGE AANPAK

Sterrenwaardering

Een vrijwillige maar strategische aanpak: geldig voor 5 jaar, verbetert het de kwaliteit van uw hotel op basis van meer dan 200 criteria.

  • Beoordeling van 1 tot 5 sterren
  • Verbeterde leesbaarheid voor klanten
  • Fiscale voordelen en bezettingsgraden
  • Ergotherapeutische ondersteuning en zorg
MEER INFORMATIE →

HANDIGE LINKS


UMIH Isère (Unie van Hotelbranche en Industrie)
107 rue des Alliés – 38100 Grenoble – Tel. 04 76 49 00 36 – E-mail: contact@umih38.fr
Website: https://umih38.fr/

Meer informatie

👉 Registratie en ranking op Atout France : https://www.classement.atout-france.fr/

👉 Veiligheidsvoorschriften voor gebouwen met openbare toegang: https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/LEGITEXT000020303557

👉 Toegankelijkheidsinformatie: https://www.info.gouv.fr/accessibilite